Nutzen Sie die neue Fernwartungslösung von FRT zur schnellen Lösung von Problemen - direkt an Ihrem PC! Dieses After-Sales-Angebot startet zunächst im Test- und Erprobungsbetrieb. Wenn auch Sie Interesse an einer Teilnahme während der Erprobungsphase haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Das Angebot überzeugt vor allem durch die transparente, zeitgenaue Abrechnung, die direkte Kommunikation zwischen Ihnen und uns sowie den Wegfall jeglicher Reisekosten.
Fernwartungsprogramme ermöglichen es unseren Service- technikern, direkt auf dem zu wartenden Rechner Aktionen durchzuführen (natürlich nachdem Sie dies autorisiert haben).
Tastaturanschläge und Mausbewegungen werden per Internet übertragen und können über ein paralleles Telefongespräch erläutert werden. Gezielte Anweisungen oder die sofortige Vorführung einer Lösung werden damit wesentlich erleichtet. |